職位描述
崗位職責(zé):
1. 及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,解答疑問,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購買建議。
2. 處理訂單相關(guān)問題,如發(fā)貨、退換貨等,確保流程順暢。
3. 收集客戶反饋,及時(shí)向上級匯報(bào)并協(xié)助解決問題,提升客戶滿意度。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,通過良好的溝通促進(jìn)客戶二次購買。
任職要求:
1. 熟練使用辦公軟件及電商平臺操作工具。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,有耐心。
3. 對產(chǎn)品有一定了解,能準(zhǔn)確傳達(dá)信息。
4. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力 。
1. 及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,解答疑問,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購買建議。
2. 處理訂單相關(guān)問題,如發(fā)貨、退換貨等,確保流程順暢。
3. 收集客戶反饋,及時(shí)向上級匯報(bào)并協(xié)助解決問題,提升客戶滿意度。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,通過良好的溝通促進(jìn)客戶二次購買。
任職要求:
1. 熟練使用辦公軟件及電商平臺操作工具。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,有耐心。
3. 對產(chǎn)品有一定了解,能準(zhǔn)確傳達(dá)信息。
4. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力 。
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn);
求職過程中請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí),請立即舉報(bào)! 我要舉報(bào)>>>
求職過程中請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí),請立即舉報(bào)! 我要舉報(bào)>>>
公司簡介
本公司位于安豐財(cái)富大道,專業(yè)生產(chǎn)出口機(jī)械設(shè)備,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美。
該公司其他職位
公司地址
安豐財(cái)富大道工業(yè)區(qū)
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