職位描述
崗位職責:
1.電話及視頻售前安裝指導及售后故障排除2.不良電路板的維修(依據(jù)原理圖及PCB圖,精準查找故障芯片、阻容件或PCB斷路點位),對維修數(shù)據(jù)進行整理分析,針對共性問題及時向相關部門反饋,協(xié)助并跟進預防措施或者整改措施的制定與落實;
2.售后儀器的校準與維修工作,整理校準與維修數(shù)據(jù),針對儀器共性問題及工作流程優(yōu)化點,向相關部門反饋并協(xié)助跟進預防措施制定;
3.編寫技術文件(包括但不限于儀器故障的檢修流程,面向海內外的售后工程師的拆卸與裝配指導書,校驗標準操作流程等,確保文件內容規(guī)范、嚴謹、準確、易懂);
4.前往客戶現(xiàn)場,為客戶提供公司儀器的原理介紹、功能演示、功能驗收及操作方法培訓等服務,積極收集并記錄客戶意見與需求,及時反饋給公司相關部門;
5.遠程診斷與技術支持,針對客戶遇到的儀器故障、網(wǎng)絡通訊、現(xiàn)場因素、用戶操作不當?shù)雀黝悊栴}進行診斷,及時提供有效的解決方案;
1.電話及視頻售前安裝指導及售后故障排除2.不良電路板的維修(依據(jù)原理圖及PCB圖,精準查找故障芯片、阻容件或PCB斷路點位),對維修數(shù)據(jù)進行整理分析,針對共性問題及時向相關部門反饋,協(xié)助并跟進預防措施或者整改措施的制定與落實;
2.售后儀器的校準與維修工作,整理校準與維修數(shù)據(jù),針對儀器共性問題及工作流程優(yōu)化點,向相關部門反饋并協(xié)助跟進預防措施制定;
3.編寫技術文件(包括但不限于儀器故障的檢修流程,面向海內外的售后工程師的拆卸與裝配指導書,校驗標準操作流程等,確保文件內容規(guī)范、嚴謹、準確、易懂);
4.前往客戶現(xiàn)場,為客戶提供公司儀器的原理介紹、功能演示、功能驗收及操作方法培訓等服務,積極收集并記錄客戶意見與需求,及時反饋給公司相關部門;
5.遠程診斷與技術支持,針對客戶遇到的儀器故障、網(wǎng)絡通訊、現(xiàn)場因素、用戶操作不當?shù)雀黝悊栴}進行診斷,及時提供有效的解決方案;
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實際招聘為準;
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報! 我要舉報>>>
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公司簡介
經(jīng)營范圍 一般項目貨物進出口 技術進出口:進出口代理:工業(yè)設計服務;橡膠制品銷售:塑料制品銷售:金屬制品銷售;塑料包裝箱及容器制造;包裝材料及制品銷售;家居用品銷售:模具銷售;模具制造;紙制品銷售;紙和紙板容器制造:化妝品批發(fā);化妝品零售;個人衛(wèi)生用品銷售:衛(wèi)生用品
注冊資本 2100萬元整
注冊資本 2100萬元整
該公司其他職位
公司地址
江蘇省鹽城市東臺市東臺鎮(zhèn)臨塔路
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